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*Negociación Internacional 2ª Ed.
El precio original era: 28,90 €.27,46 €El precio actual es: 27,46 €.Este libro desarrolla todos los contenidos del módulo Negociación internacional del Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio Internacional, regulados por el Real Decreto 1571/2011, de 4 de noviembre. En cada una de sus ocho unidades se incluye toda la información teórica completamente actualizada, ilustrada con numerosos esquemas, gráficos, imágenes, ejemplos y ejercicios resueltos, así como actividades prácticas que pretenden facilitar la asimilación de los contenidos. Contenido principal: o Incoterms 2010 o Contratación Internacional. El contrato de compraventa internacional y diferentes contratos internacionales o Búsqueda y selección de nuevos mercados, proveedores y agentes comerciales o El proceso de comunicación en las negociaciones internacionales o Objetivos, estrategias, tácticas y fases de la negociación o Elementos culturales de la negociación internacional Al final de cada unidad se sintetizan los aspectos más relevantes en un resumen, se presenta un cuestionario tipo test y actividades teórico-prácticas a desarrollar. El libro se acompaña de una guía didáctica para uso docente que incluye la solución de los ejercicios propuestos en cada unidad, recursos y actividades. Francisca Peirats Mechó: Licenciada en derecho por la Universidad de Valencia. Ha sido profesora de Negociación Internacional en el Centro Específico de Educación a Distancia de Valencia (CEED). Pablo Ninot Alagarda: Técnico superior en Comercio Internacional. Experto en negociación en países asiáticos. Actualmente es jefe de departamento Export/Import de la empresa Noelor S.L. Ambos autores han realizado conjuntamente el libro Gestión Administrativa del Comercio Internacional (4 ediciones) y el MF 0242_3 Gestión Administrativa del Comercio Internacional (3 ediciones).
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Control numérico y programación
El precio original era: 36,00 €.34,20 €El precio actual es: 34,20 €.Este libro ofrece un enfoque didáctico a una materia que puede resultar algo abstracta para las personas que se introducen en el mundo del CNC. La programación presentada en el libro sigue una estructura de fácil comprensión para el lector: la dificultad del aprendizaje crece de forma incremental y no sigue una estructura numérica de las diferentes órdenes de programación. Todas las órdenes descritas contienen ejemplos perfectamente detallados y comentados línea a línea. También se incluyen los apartados de Descripción, Formato, Parámetros, Operativa, Ejemplo, Programa y Comentario al ejemplo. Gracias a estos elementos, el libro deviene un manual práctico enfocado en el aprendizaje, la consulta y la actualización general de la programación en control numérico, basado en el sistema ISO y, de forma específica, en la programación de controles. Además, los contenidos están totalmente renovados respecto a ediciones anteriores y se llevan a cabo en tornos CNC y centros de mecanizado o fresadoras CNC. Esta nueva edición incluye la actualización de: o Los controles FAGOR 8065 y 8055. o Los diferentes sistemas CNC. o El conocimiento y uso de los sistemas de coordenadas y de las estructuras de programación. o El conocimiento de las herramientas de corte, entre otros. Asimismo, los capítulos de información general del control numérico se han puesto al día y sirven de forma genérica para todos los sistemas. Los controles ISO tienen estructuras comunes en su forma básica, por lo que todo lo aquí expuesto puede ser válido como estructura general. Francisco Cruz es profesor, desde hace mas de 45 años, de la Escola Industrial de Sabadell. Esta actividad la ha mantenido en paralelo con diferentes ejercicios, como el asesoramiento y actualización de sistemas informáticos y de implantación de mecanizado y formación CNC de empresas metalúrgicas, y la actualización en oficinas técnicas, con implantación y formación de sistemas de diseño 3D y aplicaciones de sistemas CAM de última generación.
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Diseño y elaboración de material de comunicación de marketing y publicidad
El precio original era: 22,50 €.21,38 €El precio actual es: 21,38 €.Este libro desarrolla los contenidos del modulo profesional de Diseno y elaboracion de material de comunicacion que se imparte en el Ciclo Formativo de Grado Superior de Marketing y Publicidad. Estos contenidos vienen regulados por el RD 1571/2011 de 4 de noviembre por el que se establece el titulo y por la Ley Organica 2/2006 de 3 de mayo, de Educacion (LOE). Este manual presenta de forma global todos aquellos contenidos que permitiran al alumnado acceder a los conceptos fundamentales del diseno y de la elaboracion de material de comunicacion en distintos soportes: 1. Contenido de los materiales de comunicacion; 2. Confeccion de materiales publicitarios en diferentes soportes; 3. Aplicacion de tecnicas de comunicacion persuasiva; 4. Elaboracion de materiales publicitarios e informativos; 5. Plan de difusion de materiales de comunicacion, publipromocionales, publicitarios e informativos. En sus cinco unidades se detalla de manera teorica toda la informacion necesaria para alcanzar los objetivos propuestos en el modulo y se incluyen graficas e imagenes, ademas de ejercicios y actividades practicas. Al final de cada unidad se sintetizan los aspectos mas relevantes en un resumen, se presenta un cuestionario tipo test y actividades teorico]practicas a desarrollar. El libro se complementa con una guia exclusiva para docentes que incluye la solucion de las actividades propuestas en cada unidad. Sergio Baeza: Licenciado en Ciencias Economicas por la Universidad de Barcelona y diplomado en Ciencias Empresariales y Altos Estudios Mercantiles por la Universidad de Barcelona. Actualmente es profesor y tutor del CFGM de Gestion Administrativa en el centro LfEsperanca, y es profesor y tutor de practicas de los CFGS de Marketing y Publicidad y Audiologia protesica. Asimismo, es autor del curriculum de la UF2 del Modulo Profesional 8 Gestion y servicios postventa del establecimiento de audioprotesista. Rosa Martin: Licenciada en Investigacion y tecnicas de mercado por la Universidad Oberta de Catalunya, es ingeniera Topografica por la Universidad Politecnica de Catalunya.
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Utilización de refrigerantes fluorados 2ªed.
El precio original era: 19,80 €.18,81 €El precio actual es: 18,81 €.La presencia de gases fluorados en la atmósfera se ha revelado como uno de los factores causantes de los cambios en el clima y del deterioro de la capa de ozono estratosférico. No obstante, poner remedio a los efectos adversos de dichos gases todavía es posible. Con este libro adquirirás los conocimientos imprescindibles sobre los gases fluorados para su correcta manipulación. Gracias a los contenidos reflejados en él, sabrás cómo regular la utilización de estos fluidos, algo esencial desde que la Unión Europea forma parte de los protocolos de Montreal y Kioto. Además, los contenidos aquí ofrecidos te ayudarán a obtener el certificado acreditativo de la competencia para manipulación de gases fluorados de efecto invernadero, pues constituyen el manual del programa formativo 1 del anexo II del RD 115/17. No dejes que pase más tiempo: mejora tu cualificación profesional y pon remedio a los cambios climáticos y al deterioro de la capa de ozono con la certeza de saber que actúas de modo correcto.
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*Gestión de productos y promociones en el punto de venta
El precio original era: 24,40 €.23,18 €El precio actual es: 23,18 €.Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Gestión de productos y promociones en el punto de venta que se imparte en el segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales. Los contenidos de dicho módulo vienen regulados por el RD 1573/2011 de 4 de noviembre, así como por los respectivos currículos de cada Comunidad Autónoma, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (L.O.E). Este manual facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje conjugando contenidos conceptuales y metodológicos en cuatro bloques temáticos. El primero comprende una unidad y es el punto de partida del lector al merchandising. El segundo, compuesto por cuatro unidades, analiza el surtido y el lineal, así como la implantación del surtido y la búsqueda de su rentabilidad. El tercer bloque, constituido por dos unidades, se centra en las acciones promocionales que se desarrollan en el punto de venta y el control de las mismas. El último bloque comprende una unidad y explica cómo se debe formar y seleccionar a los promotores. En cada una de las ocho unidades se incluyen contenidos teóricos, gráficos, imágenes, ejemplos, ejercicios resueltos y actividades prácticas que permiten la comprensión y asimilación de los contenidos. Al final de cada unidad se sintetizan los aspectos más relevantes, se incluye un cuestionario tipo test y actividades teórico-prácticas para practicar. El libro se acompaña de una guía didáctica exclusiva para uso docente que incluye la programación del módulo y la solución de los ejercicios propuestos. Juan Antonio Fernández Martínez es Doctor en Sociología por la Universidad de Alicante (UA) y Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial con ESIC. Actualmente es jefe del departamento de la Familia Profesional de Comercio y Marketing del IES La Mola de Novelda (Alicante). Cuenta con más de veinte años de experiencia docente en Formación Profesional, ha sido profesor asociado en la Universidad de Murcia (UMU), además de haber desarrollado parte de su labor profesional en la empresa privada.
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*Sistemas de información de mercados
El precio original era: 26,95 €.25,60 €El precio actual es: 25,60 €.Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Sistema de Información de Mercados que se imparte en el segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior de Comercio Internacional. Estos contenidos vienen regulados por el RD 1574/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Título de Técnico Superior en Comercio Internacional y se fijan sus enseñanzas mínimas, los respectivos currículos de cada Comunidad Autónoma y por la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo, de Educación (L.O.E), que desarrolla los contenidos. Sus ocho unidades recogen seis bloques de contenidos: 1. Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa u organización 2. Configuración de un sistema de información de marketing (SIM) 3. Diseño de planes de trabajo para la obtención de información 4. Determinación de las características y el tamaño de la muestra 5. El trabajo de campo en la investigación de mercados internacionales 6. Realización del tratamiento y análisis de los datos El manual se presenta como una herramienta de trabajo que facilita el proceso de enseñanza- aprendizaje, ya que en cada una de las unidades combina conceptos y procedimientos apoyados en ejemplos, ejercicios resueltos, actividades propuestas, ilustraciones, etc. Además, el libro se complementa con una guía exclusiva para docentes que incluye la programación del módulo, la solución de las actividades y de los ejercicios propuestos, anexos y reseñas. Esperanza Gloria López Ortuño es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Murcia (UMU). Después de su paso por la empresa privada, actualmente es profesora de Organización y Gestión Comercial en la Región de Murcia. También ha impartido diversos cursos de Marketing a diferentes asociaciones y agrupaciones.
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Automatismos Industriales
El precio original era: 33,40 €.31,73 €El precio actual es: 31,73 €.Este libro desarrolla y amplía los contenidos del Ciclo Formativo de Grado Medio de Automatismos Industriales incluido en el título oficial de formación profesional Técnico en Instalaciones Eléctricas y Automáticas, de acuerdo al Real Decreto 177/2008, de 8 de febrero, de educación LOE, por el que se establece el título y se fijan sus enseñanzas mínimas. Los contenidos se presentan como una herramienta de trabajo teórico-práctica en un total de cinco unidades formativas. La estructura de las unidades facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante el uso de gráficos, ejemplos resueltos, ejercicios y el destacado de los conceptos importantes. Asimismo, al final de cada unidad se presenta un resumen, un test de evaluación y actividades que permiten la autoevaluación de los contenidos estudiados. En la primera unidad se trata el dibujo técnico aplicado: simbología normalizada, planos mecánicos y esquemas eléctricos, interpretación para instalaciones con automatismos y programas informáticos para la obtención de representaciones de calidad. En la segunda unidad se estudia la mecanización de los cuadros eléctricos: organización del proceso de mecanizado, materiales característicos, secuencia de operaciones, equipos y herramientas utilizados, así como la normativa y la reglamentación. También se considera la prevención de riesgos laborales, la protección ambiental y el mantenimiento general de automatismos industriales: identificación de riesgos, medidas y equipos de seguridad y de protección individual. La tercera unidad presenta los principios de la automatización eléctrica cableada: circuitos y cálculos básicos, sensores y actuadores comunes, arranque y protección de motores eléctricos, y circuitos de mando y de fuerza. Además, incluye conceptos sobre prevención, identificación y tratamiento de averías típicas, desde el punto de vista de los diferentes tipos de mantenimiento clásico que se deben realizar frente a diferentes situaciones. La cuarta unidad comprende los automatismos neumáticos y electroneumáticos: simbología, componentes principales y cálculos básicos, representación y simulación mediante programas informáticos. Por otro lado, considera el montaje, el mantenimiento y la detección de averías típicas de este tipo de automatismos. La quinta unidad se centra en la automatización programable: estructura y características fundamentales de los autómatas programables, lenguajes de programación, configuración de circuitos en aplicaciones industriales básicas y su conexión y tratamiento, tanto en sistemas analógicos como digitales. Por otro lado, incluye el mantenimiento y la prevención y tratamiento de averías. El libro se complementa con una guía exclusiva para docentes, que incluye el solucionario de los ejercicios y actividades propuestas en cada una de sus unidades formativas.
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Automatismes Industrials (Català)
El precio original era: 33,40 €.31,73 €El precio actual es: 31,73 €.Aquest llibre desenvolupa i amplia els continguts del Cicle Formatiu de Grau Mitjà d’Automatismes Industrials inclòs en el títol oficial de formació professional Tècnic en Instal·lacions Elèctriques i Automàtiques, d’acord al Reial Decret 177/2008, de 8 de febrer, d’educació LOE, pel qual s’estableix el títol i es fixen els seus ensenyaments mínims. Els continguts es presenten com a eina de treball teòrica i pràctica en un total de cinc unitats formatives. L’estructura de les unitats facilita el procés d’ensenyament i d’aprenentatge mitjançant l’ús de gràfics, d’exemples resolts, d’exercicis i el destacat dels conceptes importants. Així mateix, al final de cada unitat es presenta un resum, un test d’avaluació i activitats que permeten l’autoavaluació dels continguts estudiats. En la primera unitat es tracta el dibuix tècnic aplicat: simbologia normalitzada, plànols mecànics i esquemes elèctrics, interpretació per a instal·lacions amb automatismes i programes informàtics per a l’obtenció de representacions de qualitat. En la segona unitat s’estudia la mecanització dels quadres elèctrics: organització del procés de mecanitzat, materials característics, seqüència d’operacions, equips i eines utilitzats, així com la normativa i la reglamentació. També es considera la prevenció de riscos laborals, la protecció ambiental i el manteniment general d’automatismes industrials: identificació de riscos, mesures i equips de seguretat i de protecció individual. La tercera unitat presenta els principis de l’automatització elèctrica cablejada: circuits i càlculs bàsics, sensors i actuadors comuns, posada en funcionament i protecció de motors elèctrics, i circuits de comandament i de força. A més, inclou conceptes sobre prevenció, identificació i tractament d’avaries típiques, des del punt de vista dels diferents tipus de manteniment clàssic que s’han de realitzar davant de diferents situacions. La quarta unitat comprèn els automatismes pneumàtics i electropneumàtics: simbologia, components principals i càlculs bàsics, representació i simulació mitjançant programes informàtics. D’altra banda, tracta també el muntatge, el manteniment i la detecció d’avaries típiques d’aquest tipus d’automatismes. La cinquena unitat se centra en l’automatització programable: estructura i característiques fonamentals dels autòmats programables, llenguatges de programació, configuració de circuits en aplicacions industrials bàsiques i la seva connexió i tractament, tant en sistemes analògics com digitals. D’altra banda, inclou el manteniment, la prevenció i el tractament d’avaries. El llibre es complementa amb una guia exclusiva per a docents, que inclou el solucionari dels exercicis i activitats proposades en cadascuna de les seves unitats formatives.
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Electrónica 2ªEd. (Castellano)
El precio original era: 29,90 €.28,40 €El precio actual es: 28,40 €.Esta nueva edición, versión revisada y corregida de la obra Electrónica publicada anteriormente en 2017, correspondiente al Ciclo Formativo de Grado Medio de Instalaciones Eléctricas y Automáticas, se ha realizado considerando dos grandes bloques temáticos: el primero dedicado a la electrónica digital (tres unidades) y el segundo dedicado a la electrónica analógica (ocho unidades). A medida que el alumno vaya avanzando en cada tema, podrá ir consolidando lo aprendido mediante prácticas de simulación o bien mediante montajes prácticos a trabajar en el laboratorio de electrónica. Considerando que el diseño curricular habitual del Ciclo comporta que los módulos de Electrónica y de Electrotecnia se cursen en paralelo durante el primer curso, se ha optado por empezar por la electrónica digital, dado que para trabajarla nos basamos en el Álgebra de Boole, en códigos binarios y en toda una serie de conceptos que no se trabajan en Electrotecnia. Para poder trabajar este bloque, sin embargo, sí serán necesarios una serie de conocimientos previos relacionados con las principales magnitudes eléctricas (tensión, intensidad de corriente, resistencia, potencia…) y las distintas formas de medirlas. Por ello se dedica el primer tema del bloque de digital a abordar, de forma rápida y sencilla, estos conceptos y al uso de los instrumentos de medida más habituales de estas magnitudes. El bloque de electrónica analógica necesita de un conocimiento más profundo de todas las magnitudes eléctricas en juego, así como de los diferentes tipos de señales: contínuas, pulsantes, alternas, etc., y del comportamiento de los componentes pasivos, tanto en corriente continua como en corriente alterna. El primer bloque, de electrónica digital, lo forman tres unidades. La primera unidad es introductoria al módulo ya que proporciona los conocimientos básicos para poder entender la electrónica. Las dos unidades siguientes son propiamente de electrónica digital: la segunda está dedicada a la electrónica digital combinacional y la tercera a la electrónica secuencial. La electrónica analógica se ha estructurado en ocho unidades que permiten al alumnado ir trabajando los contenidos a la vez que poder montar y/o simular los circuitos tratados. La unidad 4 está dedicada a componentes pasivos y la unidad 5 está dedicada a los diodos. A partir de la unidad 6 se presentan las diferentes partes de una fuente de alimentación estabilizada con Zener. La unidad 7 se dedica al transistor y a sus aplicaciones, y la 8 a los amplificadores operacionales y a las configuraciones más habituales para realizar amplificadores de señal. En todas ellas se proponen prácticas de simulación y/o montaje para consolidar los conocimientos y, en algún caso también, se introducen nuevos conocimientos a través de la experiencia ejercicios propuestos. La unidad 9 se utiliza, en su primera parte, como tema integrador de lo trabajado en las unidades anteriores, completando la fuente de alimentación lineal trabajada en la unidad 6. En esta unidad se completa la fuente mediante la incorporación de un regulador serie basado en Zener y transistor. También se introducen los reguladores integrados y se realiza una comparativa con las fuentes de alimentación conmutadas. En la unidad 10 se trabajan los principales componentes de la electrónica de potencia y se presenta algún circuito habitual de aplicación. Por último, en la unidad 11 se presentan los tipos de osciladores más utilizados y los temporizadores basados en el clásico circuito integrado 555.
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*Financiación internacional
El precio original era: 32,95 €.31,30 €El precio actual es: 31,30 €.Este libro desarrolla todos los contenidos del módulo Financiación Internacional del Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio Internacional. El manual se presenta como una herramienta de trabajo que facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje conjugando contenidos conceptuales y procedimentales a lo largo de siete unidades de trabajo. La primera unidad introduce el contexto en el que tienen lugar las operaciones de comercio internacional. En la segunda se analiza el funcionamiento del mercado de divisas y las variables que influyen en el mismo y se valoran las repercusiones que puede tener en las operaciones de compraventa internacional. La tercera unidad presenta los riesgos que asumen los operadores que realizan transacciones internacionales y se hace especial hincapié en la evaluación del riesgo de tipo de cambio y en el riesgo de tipo de interés, cosa que facilita el conocimiento de los diferentes instrumentos de cobertura de ambos riesgos. La cuarta unidad tiene como objetivo analizar las distintas alternativas de facturación y financiación que se presentan en las operaciones de compraventa internacional, valorando los costes y riesgos que supone cada elección. La quinta unidad explica cómo gestionar la obtención de financiación con apoyo oficial a la exportación, aplicando la normativa vigente. En la sexta unidad se analiza el seguro de crédito a la exportación facilitado por la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación (CESCE) y por compañías privadas. La séptima unidad tiene por objeto interpretar la normativa que regula las licitaciones o concursos internacionales de proyectos e identificar las fianzas, avales y garantías que se pueden exigir. En cada unidad se incluye información teórica, ilustrada con numerosos ejemplos, esquemas, gráficos, imágenes en color, ejercicios resueltos e información de actualidad, así como actividades prácticas para facilitar la asimilación de los contenidos. Asimismo, se presenta un resumen final que se sintetiza los aspectos más relevantes de cada unidad, un cuestionario tipo test y actividades teórico-prácticas a desarrollar para comprobar el nivel de asimilación de los contenidos. El libro se acompaña de una guía didáctica exclusiva para uso docente que incluye la programación del módulo, la solución de los ejercicios propuestos, recursos y un modelo de examen. El texto se configura como una guía orientada a la docencia y como recurso a cualquier persona interesada en esta disciplina, pues proporciona una visión global asociada a la financiación de intercambios comerciales empresariales en el ámbito internacional. Montserrat Cabrerizo Elgueta: licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá de Henares (Madrid). Profesora de la especialidad de Organización y Gestión comercial, familiarizada con todos los ciclos formativos asociados a la Familia profesional de Comercio y Marketing. Actualmente es jefa de departamento de la Familia Profesional de Comercio y Marketing del IES Clara del Rey (Madrid). Es autora de los siguientes libros: Políticas de Marketing (Marcombo, 2015), Procesos de Venta (Editex, 2014), Gestión Económica y Financiera de la empresa (Marcombo, 2ª edición 2017) e Información y Atención al Consumidor (Educalia, 2011).
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Alimentación y dietética
El precio original era: 32,80 €.31,16 €El precio actual es: 31,16 €.Este libro desarrolla los contenidos que los Titulos, adaptados al Real Decreto 1147/2011 del 29 de julio que establece el titulo de Tecnico en Cuidados Auxiliares de Enfermeria y las correspondientes ensenanzas minimas, asignan al modulo de Alimentacion y Dietetica incluido en el primer curso academico del Ciclo Formativo de Grado Medio de Tecnico en Cuidados Auxiliares de Enfermeria (TCAE). El manual se presenta como una herramienta de trabajo para facilitar el proceso de aprendizaje y adquisicion de los conocimientos basicos necesarios en el area de nutricion y dietetica destinados a un futuro TCAE. Se distribuye en 6 modulos que incluyen: formacion teorica, ejercicios resueltos y a resolver por el alumno, actividades practicas grupales y de aplicacion de los conocimientos adquiridos, asi como de familiarizacion con busquedas bibliograficas online. Asimismo, este libro recoge diferentes graficos, imagenes, esquemas y ejemplos que facilitan el proceso de ensenanza y resumenes finales de los puntos clave o de mayor relevancia. Al final de cada modulo, encontrara un cuestionario tipo test para evaluar los conocimientos teoricos y una serie de actividades de aplicacion practica. Ademas, el libro incluye una serie de anexos y citas bibliograficas que facilitan al alumno el contacto con material adicional de utilidad, asi como herramientas validadas que se emplean habitualmente en su area laboral. El objetivo final es que el alumno adquiera una serie de conocimientos basicos del campo de la alimentacion y la dietetica adaptados a su actividad profesional desde un enfoque practico y de aplicacion en su area laboral. El libro se complementa con una guia exclusiva para docentes que incluye la solucion de las actividades propuestas en cada unidad, recursos y actividades de ampliacion. Jesus Roman Martinez Alvarez es profesor en la Universidad Complutense de Madrid, presidente del comite cientifico de la Sociedad Espanola de Dietetica y Ciencias de la Alimentacion, director de la revista Nutricion clinica y dietetica hospitalaria y presidente de la Fundacion Alimentacion Saludable. Andrea Calderon Garcia es dietista]nutricionista y realizo el Master en Nutricion Humana y Dietetica Aplicada con especialidad clinica en la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Asimismo, es nutricionista y secretaria cientifica de la Sociedad Espanola de Dietetica y Ciencias de la Alimentacion (SEDCA).
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Investigación Comercial
El precio original era: 26,95 €.25,60 €El precio actual es: 25,60 €.Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Investigación Comercial que se imparte en el primer curso del Ciclo Formativo de Grado Superior de Marketing y Publicidad y en el primer curso del Ciclo Formativo de Grado Superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales. Estos contenidos vienen regulados por el RD 1571/2011 de 4 de noviembre por el que se establece el Título de Técnico Superior en Marketing y Publicidad, por el RD 1573/2011 de 4 de noviembre por el que se establece el Título de Técnico Superior en Gestión de ventas y Espacios Comerciales, los respectivos currículos de cada Comunidad Autónoma y por la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo, de Educación (L.O.E), que desarrolla los contenidos. Sus doce unidades recogen ocho bloques de contenidos: 1. Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa 2. Configuración de un sistema de información de marketing (SIM) 3. Elaboración del plan de la investigación comercial 4. Organización de la información secundaria disponible 5. Obtención de la información primaria 6. Determinación de las características y tamaño de la muestra de la población 7. Tratamiento y análisis estadístico de los datos 8. Gestión de bases de datos relacionales El manual se presenta como una herramienta de trabajo que facilita el proceso de enseñanza- aprendizaje, ya que en cada una de las unidades combina conceptos y procedimientos apoyados en ejemplos, ejercicios resueltos, actividades propuestas, ilustraciones, etc. Además, el libro se complementa con una guía exclusiva pasa docentes que incluye la programación del módulo, la solución de las actividades y los ejercicios propuestos, anexos y reseñas. Esperanza Gloria López Ortuño es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Murcia (UMU). Después de su paso por la empresa privada, actualmente es profesora de Organización y Gestión Comercial en la Región de Murcia. También ha impartido diversos cursos de Marketing a diferentes asociaciones y agrupaciones.