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Gestión de la calidad en el turismo

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Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma... Leer más

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Información adicional

Peso 437 g
Dimensiones 17,0 × 23,0 cm
Paginas

256

Editorial

Síntesis

Idioma

Español

Encuadernación

03

ISBN

9788491710707

Año de edicion

2017

Fecha de lanzamiento

092017

Numero de la colección

Subcolección

Autor