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Operaciones básicas de comunicación
El precio original era: 26,95 €.25,60 €El precio actual es: 25,60 €.A qué en alguna ocasión te has parado a pensar que cualquier relación y actividad laboral parte de un proceso comunicativo? El éxito empresarial está determinado por la efectividad con la que se desarrolla este proceso. Resulta esencial que domines la comunicación y que conozcas las pautas de comportamiento establecidas por la empresa y su imagen corporativa. Además, debes saber manejar los distintos recursos verbales y no verbales para poder actuar en diferentes situaciones laborales. Este libro te dará las claves para que logres aplicar en tu día a día profesional un comportamiento asertivo y sepas gestionar los conflictos con personas internas y externas en la empresa. También aprenderás cómo poner en práctica las normas y los conocimientos elementales que has de tener en cuenta a la hora de desarrollar actividades administrativas en la empresa.
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Organización empresarial y de recursos humanos
El precio original era: 21,78 €.20,69 €El precio actual es: 20,69 €.¿Sabías cuáles son los criterios que debes tener en cuenta para realizar una excelente organización del trabajo en tu empresa? ¿Crees que los manuales de procesos son realmente necesarios? ¿Piensas que trabajar en equipo es fácil de lograr? Si tienes dudas al responder a estas preguntas, no te preocupes. Tienes entre tus manos un manual formativo que te ayudará a representar flujos de información y funciones en estructuras organizativas a través de organigramas, a detectar las variables del trabajo organizativo en el departamento de administración en la empresa y a actuar sobre ellas para mejorar tanto tu rendimiento y producción como los de tu equipo de trabajo y organización, de acuerdo con una ética personal y profesional definidas.
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Comunicación oral y escrita en la empresa
El precio original era: 21,78 €.20,69 €El precio actual es: 20,69 €.¿A qué en alguna ocasión te has parado a pensar que cualquier relación y actividad laboral parte de un proceso comunicativo? El éxito empresarial está determinado por la efectividad con la que se desarrolla este proceso. Por tanto, resulta esencial que domines la comunicación y que conozcas las pautas de comportamiento establecidas por la empresa y su imagen corporativa. Además, debes saber manejar los distintos recursos verbales y no verbales para poder actuar en diferentes situaciones laborales. Con este libro podrás poner en práctica las pautas y los conocimientos elementales que han de tenerse en cuenta a la hora de desarrollar actividades administrativas en la empresa.
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Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa
El precio original era: 20,35 €.19,33 €El precio actual es: 19,33 €.En toda organización es necesario establecer unas técnicas básicas de recepción, envío, clasificación, distribución y archivo tanto de la correspondencia como de la paquetería. Cómo embalar una mercancía, cómo franquear una carta o qué herramientas utilizar para realizar los envíos de forma segura son algunas de las preguntas que se plantean habitualmente las personas que aspiran a convertirse en profesionales de administración. Es posible que la autora, Gloria Fernández Brage, también lo haya hecho en algún momento. Quizá por ese motivo ha decidido reunir en este manual la respuesta a esas y otras preguntas.
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Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información
El precio original era: 20,35 €.19,33 €El precio actual es: 19,33 €.Los entornos profesionales y académicos exigen con frecuencia la exposición de contenidos de una mane-ra más o menos pública. Esto no solo requiere ciertas capacidades de oratoria, sino también la utilización de recursos visuales que apoyen los contenidos, como, por ejemplo, las presentaciones de diapositivas. En este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, se tratan las prestaciones de la aplicación para la creación de presentaciones Microsoft PowerPoint. Se enseña, por una parte, el manejo de sus funcio-nalidades y herramientas con ayuda de abundantes recursos gráficos y, por otra, se aborda su tratamiento desde un enfoque pragmático para que el alumno aprenda a adecuar sus presentaciones a las carac-terísticas de su empresa (estilo, formato, identidad corporativa, etc.). Con este manual, el lector no solo aprenderá a crear presentaciones, sino que obtendrá unas pautas para transmitir, con ellas, ideas claras en formatos adecuados a los requisitos formales que sus circunstancias profesionales o académicas le requieran.
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Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
El precio original era: 25,08 €.23,83 €El precio actual es: 23,83 €.El tratamiento de textos y documentos es indispensable para gestionar la información que se genera en una organización. Los procesadores de textos poseen gran variedad de funciones que permiten editarlos de forma integral y ajustada a las necesidades de cada usuario. En este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, se abordan las prestaciones del procesador de textos Microsoft Word, apoyadas en abundantes recursos gráficos. Se comenzará por las básicas, como la creación de un nuevo documento y la configuración de la página, hasta conocer el uso de tablas, la inserción de imágenes u otros objetos, o el trabajo con documentos largos. Se analizarán las opciones de impresión o la creación de formatos para su envío masivo, así como la automatización de tareas repetitivas. Con este manual, el lector aprenderá a aplicar las utilidades del procesador de textos para crear, editar, almacenar, imprimir o enviar documentos, modificando sus propiedades para adaptarlas a los parámetros necesarios.
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Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
El precio original era: 21,78 €.20,69 €El precio actual es: 20,69 €.El éxito comercial depende del correcto entendimiento entre las partes. Si a ello se le añade que en la atención al cliente interviene un idioma extranjero, resulta fundamental el dominio de las distintas estructuras lingüísticas y el vocabulario de la lengua de destino, con el fin de que la comunicación sea fluida y concluya de forma exitosa. Con este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, el lector sabrá interpretar y producir con precisión informaciones, documentación, mensajes, instrucciones y peticiones habituales, en todo tipo de soportes, en el desarrollo de las actividades de carácter administrativo o comercial con clientes internos y externos, transmitidas de forma oral o escrita, de manera clara, correcta, natural y sencilla en inglés estándar, presencial, telefónica o telemáticamente, utilizando, para ello, el lenguaje técnico básico apropiado. Con esta obra, el lector logrará comunicarse en lengua inglesa con nivel de usuario independiente de nivel B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
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Interacciones orales en el entorno empresarial en lengua inglesa
El precio original era: 25,08 €.23,83 €El precio actual es: 23,83 €.La lengua inglesa se ha convertido en el idioma más empleado en el sector del comercio internacional, de modo que cualquier profesional que ejerza su labor en esta área ha de contar con conocimientos acerca de dicha lengua. En este libro se desarrollarán los contenidos para que el lector alcance un nivel de usuario competente y pueda expresarse oralmente con fluidez, con uno o más interlocutores, en las diversas situaciones profesionales y sociales relacionadas con las actividades de asistencia a la dirección, asegurando la perfecta transmisión y comprensión de la información emitida, y demostrando flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilización del lenguaje. El lector será capaz de gestionar, en inglés, la emisión y atención telefónica con autonomía e iniciativa, además de dominar la negociación con clientes y proveedores, y personalizar los diversos recursos que han de integrar la documentación con el fin de facilitar la comprensión del contenido representado.
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Actitud emprendedora y oportunidades de negocio
El precio original era: 20,35 €.19,33 €El precio actual es: 19,33 €.ADGD0210 CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS UF1818: Actitud emprendedora y oportunidades de negocio – 40 h DL: VG 83-2015 En la época actual, buscar nuevas oportunidades de negocio es la salida para muchos profesionales. Todo emprendedor ha de disponer de aptitudes, actitudes, destrezas y conocimientos que irá adquiriendo a lo largo de su trayectoria y que le ayudarán a gestionar de forma correcta su empresa. Este manual busca definir todas las características personales, técnicas y formativas que debe tener el perfil del emprendedor en una microempresa. Trata además, las variables que determinan el éxito y el análisis de las posibles oportunidades, de las decisiones previas a emprender, del entorno del negocio, así como del plan de acción que se deberá llevar a cabo. Gracias a esta obra, el lector tendrá a su disposición la información necesaria para dar el paso y embarcarse en un viaje tan apasionante como es crear un pequeño negocio, sabiendo cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
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Grabación de datos
El precio original era: 21,78 €.20,69 €El precio actual es: 20,69 €.El almacenamiento de información es cada vez más habitual en empresas de múltiples sectores. De ahí que las organizaciones opten por establecer grupos de trabajo que procesen y organicen esa información en el marco de un procedimiento acorde a unos indicadores de calidad, de manera que no almacenan información sino que realizan la labor de la grabación de datos. En este manual se describen los aspectos de organización tanto de la propia labor de grabación de datos, como de los equipos de trabajo que desarrollan esta tarea. Se explican, además, las técnicas de registro de los datos y las herramientas adecuadas para el desarrollo de la actividad, con la consiguiente información en materia de seguridad, salud e higiene postural. Gracias a esta obra, el profesional contará con los conocimientos fundamentales para desarrollar labores de almacenamiento de la información de acuerdo a un procedimiento planificado y unos criterios de calidad.
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Registros contables
El precio original era: 26,95 €.25,60 €El precio actual es: 25,60 €.¿Sabes interpretar la documentación mercantil y contable? ¿Conoces la normativa que rige la responsabilidad y confidencialidad de las personas dedicad…
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Aplicaciones informáticas de contabilidad
El precio original era: 21,78 €.20,69 €El precio actual es: 20,69 €.Un programa de contabilidad es una aplicación cuya principal actividad consiste en tratar la información contable de manera sistemática, optimizando y simplificando el trabajo del contable. ¿Qué te ofrece este manual formativo ajustado a la UF0516 del certificado de profesionalidad ADGD0308 Actividades de gestión administrativa? La posibilidad de dominar ContaPlus, la aplicación informática de contabilidad por excelencia. Con ella podrás hacer las operaciones necesarias para el registro de todo tipo de transacciones económicas de tu empresa. Descubrirás qué datos son necesarios y cómo crear una empresa en este programa de contabilidad. Serás capaz de introducir asientos contables a partir de los cuales obtendrás los libros obligatorios de acuerdo con la legislación mercantil y fiscal. También generarás listados que responderán a las necesidades informativas de la gestión de la empresa e informes internos que muestren la evolución económica y financiera de la misma. Además de las explicaciones sencillas y ajustadas a la realidad laboral, practicarás los conocimientos adquiridos a través de las prácticas propuestas y de los ejercicios de autoevaluación. ¡No se te resistirá ninguna operación contable! Milagros Ferreiro Rodríguez Milagros Ferreiro es diplomada en Ciencias Empresariales. Tiene una amplia experiencia docente en el área económico-financiera y administrativa. Ha desarrollado su trayectoria profesional tanto en empresas privadas como en la Administración Pública, en los ámbitos de gestión contable, personal, facturación y compras.